Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?
Sí, contamos con cobertura nacional.
¿Tienen existencia de todos los materiales publicados en la página?
De la mayoría sí, en ciertos productos es sobre pedido, pero el equipo de ventas te indicará cuando te realice la cotización.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes contactarnos por medio de nuestro formulario en el sitio web, correo electrónico contacto@aislamientosroca.com o al teléfono 4775775138.
¿Qué tipo de aislamiento es mejor para mi proyecto?
Nuestro equipo técnico te puede asesorar de manera personalizada según las necesidades de tu proyecto.
¿Cuál es el proceso de compra?
- Solicitud de información: El cliente solicita una cotización indicando el tipo de material, cantidad, medidas o aplicación, vía correo contacto@aislamientosroca.com, llamada o WhatsApp 4775775138 con el área de ventas.
- Revisión técnica y disponibilidad: El equipo de ventas valida la información solicitada y se revisa la disponibilidad de inventario o en caso de requerir fabricación, se informa el tiempo de entrega.
- Envío de cotización: Se genera la propuesta formal (con descripción del material, cantidades, precios, condiciones de pago y entrega). Se envía al cliente para su análisis.
- Aclaraciones y ajustes: En caso de que el cliente tenga dudas o requiera cambios, el área de ventas le puede brindar asesoría técnica y realizar los ajustes necesarios.
- Confirmación de pedido: El cliente confirma la cotización y se emite la orden de compra.
